Les délais de livraison
Nous nous engageons à respecter les délais de livraison constatés, soit :
· De 2 à 4 semaines pour les quotidiens et les hebdomadaires – Délai maximum : 5 semaines.
· De 4 à 6 semaines pour les mensuels – Délai maximum : 10 semaines.
· De 4 à 12 semaines pour les trimestriels – Délai maximum : 14 semaines.
Ces délais correspondent aux délais de traitement par les éditeurs, au routage et à l’expédition postale vers la France métropolitaine et Monaco.
Sachez également que l'abonnement est toujours mis en place avec la prochaine parution et non avec le numéro en cours. Néanmoins vous avez la possibilité, au moment de votre commande, d'acheter en plus le numéro en cours.
En cas de retard de livraison
Notre service clientèle est à votre écoute et se chargera de vous apporter une réponse sur l'avancée de votre commande contact.
En cas de suspension d'un titre
Nous engageons à vous satisfaire pleinement en vous proposant :
- Soit le remplacement de cette revue par un autre titre présent dans notre catalogue
- Soit le remboursement de votre commande au prorata des numéros reçus.